FAQ

Finden Sie schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Bestellungen, Versand, Produkten und mehr. Alles, was Sie wissen müssen, an einem Ort.

Versand, Zahlungen und Rückerstattungen

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Wohin versenden Sie?

Wir versenden weltweit! Egal wo Sie sind, wir liefern direkt an Ihre Haustür.

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Wie lange dauert der Versand?

KOSTENLOSER VERSAND AB €150

Lieferzeitraum:

Unsere Lieferzeiten variieren je nach Zielort und bestelltem Produkt. Im Allgemeinen bemühen wir uns, Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden.

Für Standardversand, bitte rechnen Sie mit 7–14 Werktagen für den Standardversand.

Für Expressversand, bitte rechnen Sie mit 1–3 Werktagen für den Expressversand.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt und die tatsächliche Lieferzeit aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, wie beispielsweise Zollverzögerungen oder unvorhergesehene logistische Probleme, abweichen kann.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, um den Fortschritt Ihrer Lieferung zu verfolgen.

Wenn Sie spezielle Bedenken hinsichtlich der Lieferung Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne an unser Kundensupportteam wenden.

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Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie nicht zufrieden sein, lesen Sie bitte unsere Rückgaberecht Ausführliche Informationen zur Berechtigung und zur Beantragung einer Rückerstattung finden Sie unter. Es können bestimmte Bedingungen gelten.

Online-Kurse

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Benötige ich Vorkenntnisse, um an diesem Kurs teilzunehmen?

Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich! Dieser Kurs richtet sich sowohl an Anfänger als auch an erfahrene Beauty-Experten. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Prozess, damit Sie die nötigen Fähigkeiten für hyperrealistische Augenbrauenverlängerungen erwerben.

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Ist im Kurs ein Starterkit enthalten?

Das Starter-Kit ist optional. Sie können ein professionelles Starter-Kit separat erwerben, um alle Werkzeuge und Materialien zu erhalten, die Sie benötigen, um sofort mit dem Üben beginnen zu können.

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Bekomme ich nach Abschluss des Kurses ein Zertifikat?

Ja! Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses erhalten Sie ein offizielles Zertifikat, mit dem Sie Ihre Karriere im Beauty-Bereich vorantreiben und mehr Kunden gewinnen können.

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Wie lange habe ich Zugriff auf den Kurs?

Sie erhalten lebenslangen Zugriff! Dies bedeutet, dass Sie die Lektionen jederzeit erneut aufrufen und über alle neuen Techniken, die wir in Zukunft hinzufügen, auf dem Laufenden bleiben können.

Augenbrauenverlängerungen

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Sind Ihre Produkte sicher für empfindliche Haut?

Ja, unsere Produkte sind sanft und für die meisten Hauttypen geeignet, auch für empfindliche Haut. Wir empfehlen jedoch immer, vor der Anwendung einen Hauttest durchzuführen.

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Was ist die Selbstbeteiligung?

Unsere Brow Extensions halten bis zu 10 Tage auf der Haut und bis zu 6 Wochen auf dem Haar. Für optimalen Halt sind die richtige Vorbehandlung und die richtige Nachbehandlungsroutine Ihrer Kundin unerlässlich. Beides erklären wir ausführlich in unserer Online-Schulung.

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Wie lange reicht 1 Packung Extensions?

Mit einer Packung Brow Extensions können Sie bis zu 8 Kunden behandeln, bei Bedarf auch mehr. Es kommt immer darauf an, wie viele Haare Sie anbringen.

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Können Allergien auftreten?

Wie bei herkömmlichen Wimpernverlängerungen können auch bei Augenbrauenverlängerungen Allergien auftreten. Hatte eine Kundin bereits eine allergische Reaktion auf herkömmlichen Wimpernkleber, sollte von einer Behandlung abgesehen werden. Andernfalls ist ein Verträglichkeitstest möglich. Trägt Ihre Kundin bereits Wimpernverlängerungen, verträgt sie wahrscheinlich auch Augenbrauenverlängerungen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Sicherheitshinweisen weiter unten.

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Was ist im Nachhinein zu beachten?

Nähere Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Online-Schulung.

Grob gesagt ist folgendes zu beachten:

Vermeiden Sie es, die Augenbrauen während der ersten 24 Stunden nach der Behandlung nass zu machen, um eine optimale Haftung und Haltbarkeit der Verlängerungen zu gewährleisten.

Vermeiden Sie die Verwendung von Selbstbräunern, Saunabesuchen und die Nutzung eines Solariums für mindestens drei Tage nach der Behandlung, da dies die Haltbarkeit der Extensions beeinträchtigen kann.

Vermeiden Sie ein Peeling im Augenbrauenbereich, um ein vorzeitiges Entfernen der Extensions zu verhindern und den Halt zu verbessern.

Reinigen Sie Ihre Augenbrauen vorsichtig mit einem milden Reinigungsmittel, damit die Extensions länger auf Haut und Haar halten.

Tragen Sie keine Sonnencreme auf Ihre Augenbrauen auf, da dies den Halt der Extensions beeinträchtigen kann.

Vermeiden Sie die Verwendung ölbasierter Produkte auf oder um Ihre Augenbrauen, um einen vorzeitigen Verlust der Extensions zu verhindern.

Vermeiden Sie es, Ihre Augenbrauen zu stark zu reiben, um eine Beschädigung der Härchen und einen vorzeitigen Verlust der Extensions zu vermeiden.

Nach dem Schwimmen in Salz- oder Chlorwasser sollten Sie Ihre Augenbrauen sofort mit klarem Wasser abspülen, da beides den Kleber schwächen kann.

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Kann ich im Anschluss auch ein Brow Lift oder eine Lamination durchführen lassen?

Die Antwort lautet ja. Führen Sie zuerst das Brauenlifting oder die Laminierung durch, gefolgt von den Brauenextensions. So können Sie die Richtung der natürlichen Härchen Ihrer Kundin vor dem Anbringen der Extensions erkennen und so ein gleichmäßiges und gepflegtes Ergebnis erzielen.

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Kann man die Extensions färben?

Wir empfehlen es aus zwei Gründen nicht:

1. Für jeden Haartyp gibt es die passende Extensionsfarbe.

2. Der Entwickler und die Farbe können die Klebepunkte angreifen und dazu führen, dass die Verlängerung herausfällt.

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Ist es für schwangere Frauen geeignet?

Es gibt keine generelle Einschränkung für schwangere Frauen, sich Augenbrauen- oder Wimpernverlängerungen machen zu lassen. Die meisten Stylisten verzichten jedoch auf eine Behandlung während der Schwangerschaft oder führen sie erst nach Rücksprache mit ihrem Arzt durch.

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Wie lange ist der Kleber verwendbar?

1 Jahr geschlossen. 3 Monate geöffnet.

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Sicherheitshinweise zum Kleber für Augenbrauenverlängerungen

VOR GEBRAUCH LESEN

Enthält Cyanacrylat — Kann die Atemwege reizen. Nur in gut belüfteten Bereichen oder im Freien verwenden.

Warnung:

  • Haftet innerhalb von Sekunden auf Haut und Augenlidern.
  • Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren.
  • Bei Augenkontakt: Sofort einige Minuten lang behutsam mit Wasser spülen. Kontaktlinsen nach Möglichkeit entfernen und weiter spülen. Ärztlichen Rat einholen und Produktflasche mit Etikett bereithalten.
  • Unter Verschluss und außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren.
  • Entsorgen Sie Inhalt und Behälter bei einer zugelassenen Abfallentsorgungseinrichtung.
  • Vor Gebrauch mit abgedeckter Düse gut schütteln.
  • Nach dem Öffnen innerhalb von 2 Monaten verbrauchen.

Nur für professionelle Anwendung.