FAQ
Vind snel antwoorden op veelgestelde vragen over bestellingen, verzending, producten en meer. Alles wat je moet weten, allemaal op één plek.
Verzending, betalingen en terugbetalingen
Waar verzend je naar?
Waar verzend je naar?
Wij verzenden wereldwijd! Waar u ook bent, wij bezorgen uw bestelling rechtstreeks bij u thuis.
Hoe lang duurt verzending?
Hoe lang duurt verzending?
GRATIS VERZENDING BOVEN €150
Verzendtijd:
Onze verzendtijden variëren afhankelijk van de bestemming en het/de product(en) dat/die u hebt besteld. Over het algemeen streven we ernaar om bestellingen binnen 3 werkdagen te verwerken en te verzenden.
Voor Standaard verzendingHoud rekening met een standaardverzendingsduur van 7 tot 14 werkdagen.
Voor ExpressverzendingHoud rekening met 1 - 3 werkdagen voor expresverzending.
Houd er rekening mee dat dit geschatte levertijden zijn en dat de daadwerkelijke levertijd kan afwijken vanwege factoren waar wij geen invloed op hebben, zoals vertragingen bij de douane of onvoorziene logistieke problemen.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie. Zo kunt u de voortgang van uw levering volgen.
Als u specifieke vragen heeft over de levering van uw bestelling, kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice.
Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?
Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?
We willen dat u tevreden bent met uw bestelling. Als u niet tevreden bent, bekijk dan onze Restitutiebeleid voor meer informatie over de voorwaarden en hoe u een terugbetaling kunt aanvragen. Er kunnen bepaalde voorwaarden van toepassing zijn.
Online Cursussen
Heb ik eerdere ervaring nodig om deze cursus te volgen?
Heb ik eerdere ervaring nodig om deze cursus te volgen?
Er is geen eerdere ervaring vereist! Deze cursus is bedoeld voor zowel beginners als ervaren beautyprofessionals. We begeleiden je stap voor stap, zodat je de vaardigheden opdoet die nodig zijn om hyperrealistische wenkbrauwextensions onder de knie te krijgen.
Is er een starterskit bij de cursus inbegrepen?
Is er een starterskit bij de cursus inbegrepen?
De starterskit is optioneel. Je kunt apart een professionele starterskit aanschaffen om alle benodigde tools en materialen te krijgen om direct aan de slag te gaan.
Ontvang ik een certificaat nadat ik de cursus heb afgerond?
Ontvang ik een certificaat nadat ik de cursus heb afgerond?
Ja! Nadat u de cursus succesvol hebt afgerond, ontvangt u een officieel certificaat, waarmee u uw carrière in de schoonheidssector een boost kunt geven en meer klanten kunt aantrekken.
Hoe lang heb ik toegang tot de cursus?
Hoe lang heb ik toegang tot de cursus?
U krijgt levenslang toegang! Dit betekent dat u de lessen op elk gewenst moment opnieuw kunt bekijken en op de hoogte blijft van nieuwe technieken die we in de toekomst toevoegen.
Brow Extensions
Zijn uw producten veilig voor de gevoelige huid?
Zijn uw producten veilig voor de gevoelige huid?
Ja, onze producten zijn zo samengesteld dat ze mild zijn en geschikt voor de meeste huidtypen, inclusief de gevoelige huid. We raden echter altijd aan om een test op een klein stukje huid te doen voordat u ze volledig gebruikt.
Wat is de retentie?
Wat is de retentie?
Onze wenkbrauwextensions blijven tot 10 dagen op de huid en tot 6 weken op de haartjes zitten. Voor een optimale retentie zijn een goede voorbehandeling en de juiste nazorgroutine voor je klant essentieel. We leggen beide uitgebreid uit in onze online training.
Hoe lang gaat 1 verpakking extensions mee?
Hoe lang gaat 1 verpakking extensions mee?
Je kunt tot 8 klanten behandelen met één verpakking wenkbrauwextensions, of zelfs meer indien nodig. Het hangt altijd af van het aantal haartjes dat je aanbrengt.
Kunnen allergieën voorkomen?
Kunnen allergieën voorkomen?
Net als bij gewone wimperextensions kunnen ook bij wenkbrauwextensions allergieën optreden. Als een klant eerder een allergische reactie heeft gehad op traditionele wimperlijm, mag de behandeling niet worden uitgevoerd. Anders is een test op een klein stukje huid nog steeds een optie. Als uw klant al wimperextensions draagt, is de kans groot dat hij/zij ook wenkbrauwextensions kan verdragen. Meer informatie hierover vindt u in onze veiligheidsinstructies hieronder.
Waar moet je daarna op letten?
Waar moet je daarna op letten?
Meer informatie hierover vindt u in onze online training.
In grote lijnen kan het volgende worden opgemerkt:
Zorg ervoor dat uw wenkbrauwen de eerste 24 uur na de behandeling niet nat worden, zodat de extensions optimaal hechten en goed blijven zitten.
Gebruik geen zelfbruinende producten, bezoek de sauna of gebruik geen zonnebank gedurende minimaal drie dagen na de behandeling, omdat dit van invloed kan zijn op de duur dat de extensions blijven zitten.
Vermijd het exfoliëren van het wenkbrauwgebied om te voorkomen dat de extensions voortijdig verdwijnen en om de houdbaarheid te verbeteren.
Reinig uw wenkbrauwen voorzichtig met een milde reiniger, zodat de extensions langer op zowel de huid als de haartjes blijven zitten.
Breng geen zonnebrandcrème aan op uw wenkbrauwen. Dit kan de houdbaarheid van de extensions beïnvloeden.
Vermijd het gebruik van producten op oliebasis op en rond uw wenkbrauwen om vroegtijdig verlies van de extensions te voorkomen.
Wrijf niet te hard over uw wenkbrauwen om te voorkomen dat u de haartjes beschadigt en uw extensions vroegtijdig verliest.
Spoel uw wenkbrauwen na het zwemmen in zout of chloorwater direct af met schoon water, omdat beide de lijmlaag kunnen verzwakken.
Kan ik daarna ook een wenkbrauwlift of laminatie laten doen?
Kan ik daarna ook een wenkbrauwlift of laminatie laten doen?
Het antwoord is ja. Voer eerst de wenkbrauwlift of laminatiebehandeling uit, gevolgd door de wenkbrauwextensions. Zo kunt u de richting van de natuurlijke haartjes van uw klant zien voordat u de extensions aanbrengt, waardoor u gemakkelijker een uniform en gepolijst resultaat kunt creëren.
Kun je de extensions verven?
Kun je de extensions verven?
Wij raden het niet aan om twee redenen:
1. Voor elk haartype is er een geschikte kleur extensions.
2. De ontwikkelaar en de kleur kunnen de lijmpunten aantasten en ervoor zorgen dat de extensie uitvalt.
Is het geschikt voor zwangere vrouwen?
Is het geschikt voor zwangere vrouwen?
Er is geen algemene beperking voor zwangere vrouwen om wenkbrauw- of wimperextensions te laten plaatsen. De meeste stylisten kiezen er echter voor om de behandeling tijdens de zwangerschap te vermijden of pas te starten na overleg met hun arts.
Hoe lang blijft de lijm bruikbaar?
Hoe lang blijft de lijm bruikbaar?
1 jaar gesloten. 3 maanden open.
Veiligheidsinstructies voor wenkbrauwextensionslijm
Veiligheidsinstructies voor wenkbrauwextensionslijm
LEES VOOR GEBRUIK
Bevat Cyanoacrylaat — kan de luchtwegen irriteren. Alleen gebruiken in goed geventileerde ruimtes of buiten.
Waarschuwing:
- Binnen enkele seconden hecht het zich aan de huid en oogleden.
- Buiten bereik van kinderen houden.
- Bij contact met de ogen: onmiddellijk en voorzichtig enkele minuten met water spoelen. Contactlenzen indien mogelijk verwijderen en blijven spoelen. Raadpleeg een arts en houd de productfles met etiket bij de hand.
- Bewaar op een afgesloten plaats, buiten bereik van kinderen.
- Inhoud en verpakking afvoeren naar een erkende afvalverwerkingsbedrijf.
- Goed schudden voor gebruik. Spuitmondje gesloten houden.
- Na opening binnen 2 maanden gebruiken.
Alleen voor professioneel gebruik.