Perguntas frequentes

Encontre respostas rápidas a perguntas comuns sobre encomendas, envios, produtos e muito mais. Tudo o que precisa de saber num só lugar.

Envio, Pagamentos e Reembolsos

globe

Para onde você envia?

Nós enviamos mundialmenteNão importa onde esteja, entregaremos diretamente à sua porta.

local_shipping

Quanto tempo demora o envio?

FRETE GRÁTIS ACIMA DE € 150

Prazo de entrega:

Nossos prazos de envio variam dependendo do destino e do(s) produto(s) que você pediu. Geralmente, nos esforçamos para processar e despachar pedidos dentro de 3 dias úteis.

Para Envio padrão, aguarde 7 a 14 dias úteis para o envio standard.

Para Envio expresso, aguarde 1 a 3 dias úteis para envio expresso.

Observe que esses são prazos de entrega estimados e a entrega real pode variar devido a fatores fora do nosso controle, como atrasos na alfândega ou problemas logísticos imprevistos.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento para monitorar o andamento da entrega.

Caso você tenha alguma dúvida específica sobre a entrega do seu pedido, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

replay

Posso obter um reembolso se não estiver satisfeito com a minha compra?

Queremos que fique satisfeito com o seu pedido. Caso não esteja satisfeito, reveja a nossa Política de Reembolso para obter todos os detalhes sobre a elegibilidade e como solicitar um reembolso. Certas condições podem ser aplicadas.

Cursos Online

school

Preciso de experiência prévia para fazer este curso?

Não é necessária experiência prévia! Este curso foi desenvolvido tanto para principiantes como para profissionais de beleza experientes. Guiamo-lo passo a passo para que adquira as competências necessárias para dominar as extensões de sobrancelhas hiper-realistas.

package_2

Um kit inicial está incluído no curso?

O kit inicial é opcional. Você pode comprar um kit inicial profissional separadamente para obter todas as ferramentas e materiais necessários para começar a praticar imediatamente.

workspace_premium

Receberei um certificado após concluir o curso?

Sim! Após concluir o curso com sucesso, receberá uma certificação oficial, que poderá utilizar para impulsionar a sua carreira na área da beleza e atrair mais clientes.

schedule

Por quanto tempo tenho acesso ao curso?

Tem acesso vitalício! Isto significa que pode revisitar as lições a qualquer momento e manter-se atualizado com quaisquer novas técnicas que adicionemos no futuro.

Extensões de sobrancelhas

shield_with_heart

Os vossos produtos são seguros para peles sensíveis?

Sim, os nossos produtos são formulados para serem suaves e adequados à maioria dos tipos de pele, incluindo as sensíveis. No entanto, recomendamos sempre fazer um teste numa pequena área antes da utilização completa.

history

O que é a retenção?

As nossas extensões de sobrancelhas duram até 10 dias na pele e até 6 semanas nos pelos. Para garantir uma retenção ideal, um pré-tratamento adequado e uma rotina de cuidados posteriores adequada para a sua cliente são essenciais. Explicamos ambos em detalhe no nosso curso de formação online.

alarme

Quanto tempo dura 1 pacote de extensões?

Pode tratar até 8 clientes com um pacote de extensões de sobrancelhas, ou até mais, se necessário. Depende sempre de quantos fios aplicar.

symptoms _ 

Podem ocorrer alergias?

Tal como acontece com as extensões de pestanas comuns, as alergias também podem ocorrer com as extensões de sobrancelhas. Se uma cliente já teve uma reação alérgica à cola de pestanas tradicional, o tratamento não deve ser realizado. Caso contrário, um teste de contacto continua a ser uma opção. Se a sua cliente já usa extensões de pestanas, é provável que também tolere as extensões de sobrancelhas. Pode encontrar mais informações sobre isto nas nossas instruções de segurança abaixo.

keyboard_double_arrow_right

O que precisa de ser considerado depois?

Pode encontrar mais detalhes sobre isso no nosso curso de formação on-line.

Em termos gerais, deve ser observado o seguinte:

Evite molhar as sobrancelhas durante as primeiras 24 horas após o tratamento para garantir uma fixação e retenção ideais das extensões.

Não utilize produtos autobronzeadores, vá à sauna ou faça bronzeamento artificial durante pelo menos três dias após o tratamento, pois pode afetar a duração das extensões.

Evite esfoliar a zona das sobrancelhas para evitar a remoção prematura das extensões e melhorar a retenção.

Limpe suavemente as sobrancelhas com um produto de limpeza suave para ajudar as extensões a durarem mais tempo na pele e no pelo.

Não aplique protetor solar nas sobrancelhas, pois pode afetar a retenção das extensões.

Evite usar produtos à base de óleo nas sobrancelhas ou em redor das mesmas para evitar a perda prematura das extensões.

Evite esfregar as sobrancelhas com força para evitar danificar o pelo e perder as extensões prematuramente.

Após nadar em água salgada ou clorada, lave imediatamente as sobrancelhas com água limpa, pois ambas podem enfraquecer o adesivo.

face_right

Posso também fazer um lifting de sobrancelhas ou laminação depois?

A resposta é sim. Primeiro, faça o lifting ou laminação de sobrancelhas, seguido das extensões. Isto permite-lhe ver a direção dos pelos naturais da sua cliente antes de aplicar as extensões, facilitando a criação de um resultado uniforme e elegante.

water_drop _ 

É possível pintar as extensões?

Não recomendamos por dois motivos:

1. Existe uma cor de extensão adequada para cada tipo de cabelo.

2.º O revelador e a cor podem atacar os pontos de cola e fazer com que a extensão caia.

pregnancy

É adequado para mulheres grávidas?

Não existe uma restrição geral contra extensões de sobrancelhas ou pestanas para grávidas. No entanto, a maioria dos cabeleireiros opta por evitar o tratamento durante a gravidez ou só realiza o procedimento após a cliente consultar o médico.

hourglass_bottom

Durante quanto tempo a cola permanecerá utilizável?

Encerrado por 1 ano. Aberto durante 3 meses.

shield

Instruções de segurança para cola para extensões de sobrancelhas

LEIA ANTES DE UTILIZAR

Contém Cianoacrilato — pode irritar o aparelho respiratório. Utilizar apenas em áreas bem ventiladas ou ao ar livre.

Atenção:

  • Adere à pele e às pálpebras em segundos.
  • Mantenha fora do alcance de crianças.
  • Em caso de contacto com os olhos: Enxaguar imediata e suavemente com água durante vários minutos. Retire as lentes de contacto, se possível, e continue a enxaguar. Procure aconselhamento médico e tenha à mão o frasco do produto com o rótulo.
  • Guarde em local fechado à chave e fora do alcance das crianças.
  • Elimine o conteúdo e o recipiente numa instalação de recolha de resíduos aprovada.
  • Agite bem antes de usar com o bico tapado.
  • Consumir até 2 meses após a abertura.

Apenas para uso profissional.